HOLUX GPS伴你骑行新世界--BIKETO专访HOLUX中国区总经理许孝华

　　编者按：Holux GM130于2010年6月28日正式上市，在此之前，HOLUX 130GPS 已经陪伴知名的单车骑行家丁丁骑遍西藏各地，为他提供骑行路线的指引和定位功能。小小的GPS是如何完成这个艰巨的任务，为此，BIKETO自行车网记者对HOLUX中国区总经理许孝华先生进行了专访。

HOLUX中国区总经理许孝华先生以下简称HOLUX许总

　　BIKETO:非常高兴您接受我们的采访，作为Holux资深的管理者，您能先简单的介绍一下自己吗？

　　HOLUX许总：我从2002年加入HOLUX集团，一直负责HOLUX相关产品的销售工作，在GPS业界及大陆市场有相当多的业务经验，自2006年开始负责HOLUX中国区的业务工作，我们对HOLUX在中国大陆的前景非常的看好，作为HOLUX的一份子，我将全身心投入HOLUX的市场规划，我们计划未来3年内，将在大陆媒体投入比较大的资源和推广费用，以更好的提高HOLUX产品品牌的知名度。

　　BIKETO:大家都很熟悉Holux是致力于GPS产品研发的知名品牌，很多自行车友对Holux中自行车GPS品牌很感兴趣，那您跟我们谈谈Holux品牌的发展吧。

　　HOLUX许总：Holux（长天科技股份有限公司），是一家专业的卫星定位（GPS）产品制造厂。成立于1994年，以研发、产销全球卫星定位器及高频产品为主，高质量及多功能是我们开发产品不变的原则。目前产品包括GPS手持机、GPS接收器、运动型GPS、GPS轨迹记录器及GPS模块等，我们的研发团队将持续深入于这个领域，产品并将结合声音、影像及无线传输等功能。我们的目标是：提供人类方便而实用的生活用品。更希望世界上的每一个人，都能分享我们科技上的成就，享受人生。

　　BIKETO:低碳减排一直是HOLUX的目标和长期产品规划，推广自行车替代燃油动力车辆是Holux一贯的主张。那么Holux品牌是在怎样的条件下开始研发自行车GPS产品，最初设计的理念是什么？

　　HOLUX许总：自2003年开始我们就安排研发自行车类的GPS产品，GPSport 245就是以低碳减排为出发点进行的设计，简单好用既有普通自行车码表的功能又有低碳减排的数据，再加上GPS独有的无线接收功能和运动轨迹记录分析软件，特别是结合EZTOUR软件在GOOGLE MAP和GOOGLE EARTH上显示运动路线的速度、高度、经纬度等特性，一经推出就风靡全球！我们在欧美推广的基础上，又在大陆推出简体中文版，也是广受好评！目前在大陆的GPS码表业务区块销量排名第一！

　　BIKETO:上海科懋信息技术有限公司负责Holux品牌在中国销售的总代理，能给我们介绍一下吗？

　　HOLUX许总：上海科懋信息技术有限公司是HOLUX品牌产品在中国销售的负责公司，他们在大陆的GPS业界有超过10年的推广和渠道经验，是HOLUX在全球为数不多的全面而专业合作伙伴之一。除负责销售HOLUX的各项运动型产品外，他们还负责HOLUX产品在大陆的售后服务，任何疑问都可以通过他们的400-8820-566免费咨询热线获得解答。

　　BIKETO:请描述一下自行车GPS产品在Holux品牌中所占的比重以及它的市场定位。

　　HOLUX许总：自行车GPS产品在HOLUX的产品体系中会越来越重要，随着HOLUX在高端的130以及130PRO系列在6月28日的推出，以及中端的260/260PRO在今年下半年的上市，HOLUX在自行车市场的产品线会更加丰富和齐全，完成一系列产品的布局，从而也将为自行车用户提供更多HOLUX产品的选择。

　　BIKETO:能给我们介绍一下Holux推广自行车GPS品牌的方式主要有哪些，取得的效果如何？

　　HOLUX许总：HOLUX的自行车产品在国外特别是欧美我们都采取由当地代理商独立推广的形式进行，在大陆的情况比较特殊，是由HOLUX和代理商科懋合作的形式进行广告的宣传。目前我们在大陆通过平面媒体，比如自行车和户外专业杂志来宣传HOLUX的品牌和产品，也有通过网络形式来进行，比如和BIKETO自行车网的合作就是一个对HOLUX来说效果非常理想的推广方式，对HOLUX来说是个非常有益和高效的品牌合作推广伙伴！

　　BIKETO：那主要的销售渠道是什么，面向中国内陆市场和国外市场时，有没有不同之处？

　　HOLUX许总：先回答您后面的一个问题，大陆市场和国外是具有很大的不同，在国外来说，自行车GPS已经是一个非常有用户群的产品，用户在购买自行车的时候，或者要骑车去郊外就会想到购买HOLUX的自行车GPS产品，一般会通过专业的自行车网站或者自行车配件商店购买。而国内的话，自行车GPS的知名度还不够高，虽然HOLUX品牌通过3C数码渠道已经拥有相当庞大的固定用户，但在自行车行业还需要更多的投入。因此，在大陆的销售渠道，我们和总代科懋公司的想法一致，除了已有的HOLUX的3C数码渠道外，还会在几家大的网络购物商店以及国内庞大的自行车直营店进行渠道建设和合作推广。

　　BIKETO：很多的产品在销售方面做出了很大的投入，那Holux品牌在这方面有什么具体的措施？

　　HOLUX许总：HOLUX为了在大陆进行HOLUX的品牌建设推广，确实会有很大的投入，除了前面说的平面媒体和网络媒体外，我们还会不断与自行车类以及户外运动类的网站合作，比如中国户外网、磨坊等，不定期的进行产品用户体验、测评、用户活动参与等各种不同的方案来做推广，我们也同时准备很多促销的礼品给参与活动的用户。

　　BIKETO：我们都知道作为经销商比较看重的是品牌未来的发展，Holux品牌吸引经销商的亮点在哪？

　　HOLUX许总：HOLUX的客户都会很在乎这个品牌所代表的价值，HOLUX成立以来一直以产品的高可靠性、高附加值、高性价比以及完善的一年包换服务政策获得用户的青睐！我们深信，随着我们在大陆的品牌推广以及和经销商不断的深入合作，经销商会对我们的品牌建立起足够的信心，同时，我们在大陆也会配合总代科懋公司来做好相关的售后服务，给客户更好的体验。

　　BIKETO:在您看来，国内外消费者对Holux品牌的接受和理解分别是怎样的，两者最大的差异是什么？

　　HOLUX许总：在欧美，对品牌和品质的认同度很高，因此Holux在欧美倍受消费者喜爱，由于国内山寨文化对品牌的冲击力度非常大，Holux唯有依靠独树一帜的产品和服务赢得客户，我们可以看到，Holux的一些产品在中国市场占有率达到75%，而在有山寨品牌横行的领域，则表现差强人意。因此，我们在进入大陆市场的时候，会尽量选择知识产权认知度高，以及不易被模仿的产品来针对大陆市场销售。

　　BIKETO:请简单介绍一下Holux自行车GPS产品在中国市场的分布区域以及发展情况？

　　HOLUX许总：目前Holux依托华东与华北销售据点进行市场分布，科懋公司已经安排在华中的武汉以及西北的西安建立办事处为消费者提供技术支持服务，消费者也可以在网上方便快捷的购买到Holux自行车消费产品

　　BIKETO:要拓展中国内陆市场，下一步主要的措施是什么？

　　HOLUX许总：在推广方面，我们计划通过更多与知名媒体合作，比如BIKETO自行车网这样的专业媒介，让消费者了解到Holux的优质产品。在渠道部分，除目前的一线城市外，我们会和总代科懋公司合作，努力拓展更多二级城市、地级市甚至县级市自行车和户外产品实体店的建立来完善HOLUX的销售体系。

　　BIKETO:我们都知道对于自行车友来说，产品的实用性是选择产品的重要因素，那Holux设计的GPS产品主要考虑了哪些方面？

　　HOLUX许总：我们主要考虑了运动者的产品体验，产品实用性，比如GM-130 SPORTS这款今年我们主推的自行车产品，考虑到自行车用户的特性，我们对产品做了防水、阳光下可见的屏幕、自行车模式的导航地图、最快速度、累计距离、垂直速度等各项应用。

　　BIKETO:Holux最近推出了新产品GM130 Sports，很多车友都很想了解，能给我们详细地介绍一下吗？（包括产品功能、设计、价格等）

　　HOLUX许总：GM130是一款多功能运动性GPS产品，特别针对运动爱好者做了许多的贴心设计，在雨天骑车的时候，你不用担心雨水会导致GM130损坏，在刺目的眼光下，你不仅可以使用语音导航，还能清晰地看见屏幕，同时用GPS卫星免费为您提供信号记录骑行运动的轨迹资料，还可以用EZTOUR软件编辑骑行路线等实用的功能设计。价格我们参考台湾的零售价格，因为原产地在台湾省，我们加上大陆地图和缴纳关税和增值税等各项费用后，实行全国统一零售价RMB 2880。

　　BIKETO：新产品正式上市之前，Holux对GM130 Sports的测评结果如何，有没有发现需要改进的地方？

　　HOLUX许总：在GM130上市前，Holux分别针对欧洲/亚洲/美洲各地消费者进行路测，收到测试者大量好评，也听取测试者许多改进意见并进行了设计修改。在此基础上我们推出更符合大陆客户需求的简体中文版本和加载大陆2800多个城市详图和700多万个信息点的GM-130 SPORTS系列，希望也同样获得大陆客户的好评。同时，我们也会注重大陆用户的体验和建议，以免费的形式，后续会不断的为客户提供地图和软件的升级服务。

　　BIKETO: 与GM120相比较，GM130 有了哪些新的进步？

　　HOLUX许总：GM130相比于GM120来说，是一个产品的飞跃，用一个不是很恰当的比喻，就是原先是桑塔纳的话，现在可就是开上BMW了！我们在120的基础上，增加了实时地图导航功能，触摸屏是彩色日照图显的，高度测量用的气压计和3维的电子罗盘都是130系列的亮点，并且外观更加精美，大家可以通过网路看到很多国外用户体验后对130的赞美之词。

　　BIKETO:您觉得，在激烈的市场竞争中，新产品GM130 Sports最大的竞争优势表现在哪？

　　HOLUX许总：GM130的竞争优势体现在产品特色上，以及高性价比和一年包换的服务承诺！再加上本地化团队的支持和不断的硬体OS升级服务，足以让用户体会到HOLUX对客户的诚意。

　　BIKETO:就目前来说，新产品GM130 Sports的销售情况怎样，接下来具体会采用怎样的措施来扩展销售市场？

　　HOLUX许总：目前GM130还在上市之初，但消费者好评不断，目前我们的销售渠道已经建立完成，有强大的渠道营销能力，GM130的销售量相信会很可观。

　　BIKETO:科技产品的进步给骑行者提供了很多的便利，GPS产品对骑行者有很大的吸引力，为此，Holux品牌主攻的方向是什么？

　　HOLUX许总：Holux致力于深耕GPS市场，为消费者提供优质产品和服务体验，Holux有专门的运动产品设计部门，同时有许多运动爱好者坚定的支持，Holux将在运动产品市场走的更远。

　　BIKETO:目前，消费者很期待运用GPS产品的订制地图功能，Holux品牌是否会有挖掘市场的打算？

　　HOLUX许总：Holux会根据消费者需求开发符合消费者意愿的产品，定制地图的功能在国外已经实现，在大陆还受到一些法律的限制，但我们相信今年10月份左右可以看得到HOLUX提供的相关服务。

　　BIKETO:骑行者很看重骑行过程的体验，GPS产品丰富了骑行者的体验方式，依您看，它将对自行车的发展带来怎样的影响？

　　HOLUX许总：GPS让自行车走的更远，更高，GPS也可以成为自行车运动的必需品

　　BIKETO:“低碳生活”是现在最受关注的话题，您能谈谈对中国自行车发展的看法吗？

　　HOLUX许总：中国是一个自行车大国，自行车是人们出行的一种重要方式，而且非常环保，现在低碳是世界在环境恶化和气候恶化中的必然选择，自行车运动显然是低碳生活的一大元素，自行车在中国仍有很大潜能，目前阶段，自行车是交通工具，今后，自行车会更多的扮演运动必需品的角色。

　　BIKETO:根据您销售自行车GPS产品的经验，觉得中国自行车在发展过程中对产品会有怎样新的需求？

　　HOLUX许总：自行车在中国普及度很高，但大部分只符合交通，规格非常单调，但随着自行车运动热潮愈演愈烈，更人性化，更多功能的自行车产品将出现在人们面前。

　　BIKETO:我们都知道Holux品牌是GPS产品的专家，备受消费者喜爱，能和我们分享一下Holux成功的故事和经验吗？

　　HOLUX许总：有一次，Holux客户服务部门接到美国一个客户的投诉，一个消费者无意中将Holux GPS追踪器放到自行车后座车载小保温箱里，保温箱里有许多冰块和2瓶饮料，后来他忘记将追踪器拿出来，3天后，他打开保温箱，冰块已经全部溶化，追踪器躺在水里2天了，开机后虽然能工作，但屏幕里面有许多雾气，他就用电吹风加热，但导致了塑胶外壳的损坏，客户以Holux追踪器不防水为由要求更换，客服人员耐心解释雾气是由于低温造成的，只需要干燥2天即可除掉，并且免费为客户更换了损坏的外壳，并且在后续的产品说明书中加入在低温水中工作可能导致机器内部有雾气，以及雾气的正确处理方法，客户非常满意，并且在他熟悉的一个专业网站上推介了这款产品，这个文章被大量引用，后来，这款产品在美国同类产品中销量名列前茅，Holux的成功离不开消费者的宝贵意见。