2013年8月开业，主营铝架（占20%）和钢架（占80%）的休闲城市车，自有品牌的整车售价在4500-20000元，风格复古文艺，顾客群十分小众，却在自行车寒冬中丝毫不受影响，这家上海高端定制车店的特别之处有哪些？

Rideal怎么来的？

车店的两位创始人始终亲自全职打理店铺，做订单、做技师、做销售、做推广。而在入行之前，Brad是一名网球教练，从小就做运动员；Ben是微软的IT工程师。两人从固齿开始了解自行车，在学习了更多车种后，萌生了用开车店改变生活状态，去做自己喜欢的事情的想法。带着浪漫情怀，他们把店名加入了“骑行”和“理想”两个含义：Rideal。

（店主Ben在店内调圈）

（店主Brad）

Rideal在卖什么？

跳到了新行业，刚开店时，他们对这个行业并不熟悉，有许多商业和技术上的盲区。当时车店的知名度不大，销售的进展也很缓慢。他们从凤凰、永久的工厂里买回些老款的出口车，翻新改装后再出售。这是他们最早的生意，至今还是有些顾客喜欢这些本土老式品牌的车架，现在约占到销量的10%。

“拿到老式车架后，我们将五通和碗组的地方重新铣牙，再攻成英制牙纹，最后安装上新式的配件。我们也提供车架除锈、重新上漆的服务，但选择这样做的顾客很少，因为他们就是喜欢这种带有斑驳的锈迹、过去的贴标、复古的漆水的感觉。”店主Brad向美骑记者解释。

（经Rideal翻新改装的老凤凰）

经过后来几年的学习、摸索，他们向更高端的路径去发展，现在几乎可满足顾客对定制城市车的所有要求。2014年，他们觉得应该打造自己的品牌，而不单单只是做别人的东西，便在联系的工厂中挑出一家进行长期合作，推出主打城市休闲复古的Rideal定制车款，如今已占到他们70%的销售。

总结来说，目前他们开展的业务有：

1. 固齿自行车的定制，主要表现为涂装的变化。

2. 翻新改装的旧式自行车。不同于收藏古董，这些用了现代零配件的车也能提供良好的骑乘感受，有了实用性。

3. 在店内的主推城市车型中，你可以定制尺寸细节，再根据色卡去定制涂装，顾客还能自己设计图案。

4. 若发烧友有高端需求，他们还可定制Columbus和雷诺等的管材；顾客拿着fitting数据来定制符合自己身形特点和骑行习惯的钢架公路，他们也可满足。

“其实卖自己的定制架难，因为单价高，不可能让普通大众都接受，然而很多客人又都是冲着我们的定制架来的。”单一车架的定制没有量产车的成本优势，却成了一种差异化经营。也正因为有特色，Rideal才得到了各类媒体的高质量报道，逐渐在大众打开知名度。

（Rideal自有品牌的钢架城市车）

Rideal如何生存？

定制车的交货周期长，很难吸引“过路客”。为了不让进店的顾客失望，Rideal引进了城市成车品牌wakeup（现已改名WKUP），两位店主与wakeup的创始人也是玩车的朋友。在每年的11月到次年2月，是自行车行业普遍的销售淡季，这种季节性对成车销售影响很大，对Rideal定制车却没有太大影响，因此成车销售成为了旺季时对账面流水的补充。

而由于合作工厂是许多国外品牌的钢架代工厂，冬季在大订单的制作周期中属闲时，Ridael的定制车在这时便能更快出货，成为吸引顾客在淡季下单的一个优势。

（Wakeup在Rideal店内开新品发布会）

（Rideal的店主Ben帮Wakeup拍摄保养宣传片）（该图片来源于Wakeup）

在Brad眼里，这两年的自行车寒冬是相对大品牌的规模和基数来谈的，规模越大受到的冲击也就越大；他们本身的起点比较低，规模小很多，便不太能感受到冲击。他们的定位处于细分市场，顾客进店的目的性都很强，而在复古城市车的高端定制上又没有雷同的竞争者，那么这种小众需求就能一直支撑Rideal的经营。大型的运动自行车店的推广、人力、运营成本是比较高的，每年还有总部在起订量上的指标；而Rideal的定制模式让他们没有库存压力，门店面积又不大（实用面积50平米，每月租金不到2万），加上人员精简，总体成本就更可控。

在上海，有格调的固齿车店很多，例如比较出名的Factory Five。Brad认为虽然Rideal跟他们之间有些竞争意味，但私底下大家的关系都很好，而且因风格不同而保有各自的生存空间。“固齿车的形象比较时尚潮流，顾客主要是年轻人。我们虽然是定制精品，却是希望走能适应大众审美的城市休闲复古路线。也有顾客拿我们与捷安特这类品牌去比价格，但我们代表的文化还是不同的，我们也希望通过氛围的培养让更多元的车型文化为大众所了解。”

精美的复古城市车可成为讲究穿着的上海人的一种配饰，体现着个人风格。Rideal就与许多高端服饰买手店达成了跨界合作，让Rideal的定制车（有时会贴上客户的品牌）在他们店里做陈列，既多了销售渠道，又做了免费的宣传，且对目标顾客群的“推送”很精准。“我们的车有较强的可塑性，在与不同行业的合作中我们会产生很多创意和想法。单在自行车圈做品牌推广有局限，我们应该到更多行业中去展示这种文化和生活方式。”

（美骑记者在走访Rideal时就恰好遇到一位前来谈合作的买手）

Rideal的蓝图

谈及未来的计划，Brad说希望Rideal有了更大的知名度后，能出些自己品牌的精品复古自行车零件或修补件，以弥补国内的市场空缺；再出一到两款面向大众、性价比较高的城市复古量产车，丰富顾客的选择面。另一方面，他希望在推广上能找到更多不同领域的人合作：“单一的销售对任何品牌都是很困难的，必须要加进其它元素，让更多人对拥有不同历史的、车种多样的自行车文化感兴趣。”

（去年，Rideal为700bike举行线下试骑活动）

（这是一辆为客人定制的改成外变速、加有货架的700bike“后街”）

（店主的古董收藏）

（在店内，美骑记者见到COLNAGO梅花的身影）

（Rideal的定制车往往搭配Brooks皮质座垫等跟复古风格匹配的国外手工品牌配件）

（店门口装饰了一排进口啤酒瓶）

（店内的咖啡机上装饰了Rapha的贴纸）

（Rideal的小周边）

（这是一位顾客定制给妻子的礼物，竹制挡泥板、脚踏、链条挡泥器都是店内很特别的单品）

（讨喜的正红色）

（情侣定制车）

（意大利Pelizzoli的手工钢架）

（Rideal自有品牌的新品定制车）

车店地址：上海市静安区胶州路383号（近武定路）

电话：18621685331

你可在美骑车店库找到这家车店的详细信息和地图定位，欢迎更多车店上这个平台免费展示你们的资讯，车友也可通过搜索附近的车店购车或寻求售后服务。

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部分配图来源于Rideal微博

责任编辑：Alexa