您的骑行安全，Trek保障

精心呵护每一位Trek品牌的用户，所有Trek和Bontrager的商品均享受品牌的保修政策和退货计划，确保您放心购买并充分享受骑行乐趣。

我们对您的保证：

我们努力满足您的一切需求。每辆新Trek自行车都拥有我们行业的最佳保修和忠诚度计划——Trek保障。这是一项完全免费的计划，一旦注册您的Trek自行车，Trek Bicycle Corporation将针对材料及工艺缺陷为每一位Trek自行车的原零售购买者提供高品质的保修服务。这是我们为我们所制造的自行车提供支持的方式。

我们希望您对购买充满信心，这也是我们提供的每种Bontrager产品都附带30 天无条件保证的原因。此外，我们还提供一些业内优良的换货和忠诚度计划。

您只需要享受骑行，因为我们为您提供无微不至的保护。

Bontrager质量保证

Bontrager为产品提供支持，也希望您对购买充满信心。因此，我们提供有限保修，为 Bontrager和Trek品牌产品的工艺和材料缺陷提供保障。
保修仅涵盖Bontrager和Trek产品，不包含此处未明确列出的产品。

重中之重：如有保修要求，请联系授权的零售商或分销商。必须提供购买凭证。

终身质保：带有碳圈的Bontrager轮组

2 年质保：Bontrager服饰、Bontrager零件和配件、带有合金轮圈的Bontrager车轮

保修不涵盖：正常磨损和破损；组装不当；导线槽腐蚀；维护不当所安装的组件；部件、或配件原本并非用于所出售的自行车或与之不兼容；因事故、误用、滥用或疏忽导致的损坏或故障；用于部件更换或改造的人工费；原始制造商的保修范围内的非专有产品（任何其他原始零件或组件）。

此保修适用于：2019年8月1日后购买的零件和配件。上文未明确包括的所有其他产品，可能适用于2012-2019年Trek Care有限保修。

如若对车架、前叉或组件进行任何改装，则本保修书将完全失效。此保修明确限于制造商自行决定维修或更换有缺陷的零部件。此保修自原始购买之日起生效。除非州法律另行规定，否则Trek不承担任何意外或间接损失责任。在原始购买国之外进行的索赔可能受到费用及其他限制。保修期限与详情可能因国家而异。以本保修条款的英文版本为准。

我们不希望您在骑行中发生任何事故，但有时候意外不可避免，全国超过百家Trek授权经销商为您提供撞坏更换保护、30天无条件保证、碳纤维轮组保养客户忠诚计划、碳纤维关怀计划。

头盔更换保护

▲头盔摔车擦伤

▲头盔受撞击后裂开

根据我们的损坏更换保证，购买后一年内被撞坏，我们将为您免费更换头盔。

碳纤维车轮保养客户忠诚计划

▲轮组被撞裂

▲轮框被磕

针对初始拥有者，购买的前两年内骑行中发生结构性损坏，可以进行免费维修或视情况进行更换。

如果碳纤维轮组在两年后出现问题，原始拥有者可享受碳纤维关怀政策，可以申请维修或折扣替换/升级产品。此项计划涵盖单独零售的碳纤维轮组，也包括跟随整车销售的轮组。

30天无条件保证

▲更换更宽的坐垫

▲鞋码更换大一码

如果您对Bontrager售后市场购买不满意，不论出于任何原因，都可在30日内将产品与原始销售凭证一起退还至原始购买地点以进行更换或得到退款。不妨将其视为30天的试用期，把它看作30天的试骑服务。

如果您的Trek和Bontrager产品已受损：

1 、停止使用自行车

2 、将自行车或产品带到Trek授权经销商

3 、授权经销商会进行初步处理，提供质保或更换服务

重要提示

请保管好原始购买凭证，如若对车架、前叉或组件进行任何改装，则本质保政策将完全失效。如果有相关问题，请咨询Trek授权当地经销商或品牌售后邮箱，售后邮箱：CustomerService_China@trekbikes.com。

Trek和Bontrager产品仅通过授权经销商、天猫、京东官方旗舰店进行销售，我们竭诚为您提供帮助。

请点击这里了解更多详情。

责任编辑：Avalon