随着自行车产业在国内如火如荼的发展，越来越多的人开始关注这项运动并投身其中。随之而来的，是在各大城市上演的一场有关绿色低碳的隐形斗争——各大品牌相继入驻并展开激烈的市场争夺战。

西安作为一个拥有浓厚文化底蕴的古都，自然与绿色低碳的单车运动有着不解之缘。随着消费水平的日益提高，各大自行车品牌店面在西安如雨后春笋般顺势而起。既有主打高端路线的闪电、崔克等品牌专卖店，也有日益崛起的骓驰、环球UCC等新生力量。而最终支撑起西安单车市场的中坚力量则是我们耳熟能详的美利达和捷安特。在这其中，美利达在西咸地区刮起了无数次的“绿色旋风”，成为了古城单车文化的倡导者和引领者。

而在近日，笔者有幸走进美利达陕西分公司，在深入了解美利达发展情况的同时，也为更多的人了解这一单车品牌提供一些新的资料。

美利达伟轮单车行

做车友的坚实后盾

笔者首先来到了美利达伟轮单车行。作为西安市发展较早的美利达经营店，伟轮单车行现在已有三家店面同时经营。

伟轮单车店面的装修风格同美利达的车队绿吻合的恰到好处。负责人安伟告诉记者，这样的装修风格，正是迎合了美利达绿色低碳的一种理念，同时车店前面为单车销售区，后面为零配件销售及维护区，划分也是非常精细。

伟轮单车店面的装修风格同美利达的车队绿吻合的恰到好处

谈及到发展，安伟颇有见解。在他看来，一个车行乃至于一个品牌发展的好与坏，最终取决于车友支持力度的大与小。要想取得一个良好的发展，必须要吸纳更多的车友。而如何做到吸引更多的车友，取决于两点，也就是笔者将要提到的“软实力”同“硬实力”。

所谓软实力，是指单车经营者提供的单车售后维护业务。在单车销售迅猛发展的今天，如果不能提供相对应的维护保养，势必会造成车友的大范围流失，非常不利于车行的发展。

而所说的硬实力，其实是支持软实力的根基。硬实力就是技术储备和零件储备。要提供更好的售后，就需要更强的维修技术；同时要提供更多的零配件升级服务，自身的零配件储存也一定要齐全。

伟轮单车店面内

安伟告诉记者，伟轮单车会定期集中三个店面的店员进行技术培训，加强业务能力。与此同时，还会针对车友的需求上架一些需求量较多的商品以及新的产品，保证车友在这里享受的是购车—维护—升级的一条龙服务。

同时，伟轮车行的发展，离不开美利达品牌的强力支持。正是由于这个足以让广大车友放心的品牌支撑，才能让伟轮单车发展到今天，而在日后，伟轮单车也将同西安其他美利达的车行一同求发展，共同进步。

做西安单车文化的引领者

(以下：B=BIKETO自行车网 冯=美利达陕西分公司冯进经理)

B：美利达在西咸地区已经有相当长的发展历史了，那么能否为大家介绍一下美利达在西咸地区的具体发展情况呢？

冯：美利达目前在西安拥有14家车行，在咸阳有4家车行，基本已经覆盖了市区以及周边诸如三桥，阎良，三原等县区。同时，这其中诸如博跃单车、伟轮单车以及康惠单车都是多店面同时经营，在车友间的影响力也非常大。可以说，美利达最近几年在西咸地区的发展是相当迅猛的。同时我们的美利达陕西分公司就位于古城西安，也为各个车行的后续发展提供了最好的支持。

B：美利达之所以能有如此的发展，凭借的是什么呢？

冯：美利达的发展取决于内外两方面的因素。首先，外部条件是西安良好的骑行环境。西安作为古都，拥有深厚的文化底蕴，这就为绿色低碳的单车运动提供了很好的支持。而现在，西安作为大西部的文化经济中心之一，拥有良好的市场需求和发展潜力。同时，西安市政府近年来加大对于低碳活动的支持力度，已经决定于今年在市区开辟自行车道，并投放10000辆公用自行车，这也有利于西安的自行车事业发展。

另一方面，作为美利达公司，一直致力于实现“中国第一自行车品牌”的目标。所以公司注重品牌的技术研发，提供了全批次高质量的单车来实现市场的不同需求。当然，我们在西咸地区的发展，离不开广大经销商的良好运营和众多车友的支持，这也是推动美利达品牌发展的最坚实力量。

B：美利达在西咸地区日后的发展目标是什么？

冯：1.做大：美利达要在店面范围上完成西咸地区的全面覆盖，我们在后期会在蓝田等县区开设专卖店，让县区喜欢单车运动的人也可以更好的参与进来。

2.做精：现在西咸地区已经有18家美利达单车店，在未来几年，这个数字有可能扩展到30家甚至更多。与此同时，我们会开设品牌的形象店，通过精美的装修，全系列的车型和最精湛的业务技能带给西安车友一种全新的体验。同时，对现有的车店经营者进行定期培训，一方面让他们更加深入了解美利达这个品牌，另一方面不断提升他们的业务技能，为消费者在后期提供更好的服务。

3.做细：美利达未来的发展，靠的是一种细致化的经营。我们现在已经在分公司开辟了客服对接，专门针对消费者的相关疑问进行回复。同时我们将于近期分发《单车易损零件调查问卷》，收集车友的反馈信息并准备创立零件修补库。修补件由公司统一采集，并做到所有美利达店之间的共享，保证能在最短时间解决消费者的问题，为消费者创造更便捷的骑行环境。

B：你如何看待美利达在西咸地区的发展前景？

冯：美利达在西咸地区具有非常好的发展前景。近几年来，由于社会的现代化进程推动着绿色低碳产业的发展，因而自行车将会成为未来最具发展潜力的产业之一。通过这几年的经营，美利达已经在西咸地区开辟了有自己特色发展道路。通过举办竞技比赛和特色活动，完成了车友群体的充分扩充，因而在美利达未来的发展道路上，将会有各个年龄段的车友支持。同时。由于现在西咸地区的车行形成了“相互竞争，协同发展”的良性循环，在充满无限市场的诱惑下，各个车行也一定力求发展而开辟不同的发展道路。而这一切都源于美利达“做中国自行车第一品牌”的经营理念以及我们要“做大，做精，做细”的目标。

所以说，有了经销商的正确经营策略和广大车友的支持，我相信美利达在西咸地区的发展前景一定是美好的。

在美利达陕西分公司，我们了解到美利达在西咸地区的发展现状和今后的发展目标，对于这个品牌也有了一定的了解，而更为深入的信息，则由笔者通过走访西安地区的两家美利达单车店来带给大家。

西安博跃美利达专卖店

做西安车行的引领者

“我们要走在西安车行的前列。”西安博跃美利达专卖店的老板刘博这样告诉记者。而究竟博跃美利达靠什么走在西安美利达经营店乃至西安车行的前列，通过走进博跃，很多疑问便迎刃而解了。

记者来到的是博跃单车位于太白南路的店面，与先前的伟轮车行装修风格不同，博跃车行给人的是另一种现代化气息——琳琅满目的单车和种类齐全的附属配件对来到这里的车友充满了诱惑力。

博跃美利达专卖店内部装饰

在短暂的交流过程中，记者发现刘博是一位充满活力的老板。虽然他年纪不大，却已经在西安拥有了两家美利达店面，并且也是西安市较早的美利达经营者之一。在刘博介绍的一系列有关博跃车行的资料中，最让人印象深刻的是博跃单车俱乐部独有的骑行文化——会员制度。博跃单车行发展至今，已有超过4000名登记信息的会员，而这超过4000名的会员是支持博跃单车走到今天的最坚实力量。博跃建立了一套细致的会员制度，而这也是笔者认为它成功的重要原因之一，是值得推广的一种经营理念。

但凡从博跃购买单车的车友 ，可以直接成为博跃单车俱乐部的会员，享受只针对会员提供的各种福利。在每年的节假日期间，博跃都会根据车友需求，为会员提供特价产品。同时，他们针对不同年龄层次的车友，选择一些适合性的活动,这样可以最大程度的调动车友的积极性。而最为重要的是，博跃有贴切的“顾客回访制度”，在每周一，他们都会通过打电话的形式通知一些车友该进行单车维护保养，让在这里购买单车的车友感觉到自己始终是这里的一员。

笔者在对博跃老板刘博采访

记者也了解到，很多来博跃购买单车的车友都反应这里与其他的车行有些不同，却始终不知为何。在交流中，刘博告诉记者，之所以车友有这样的感觉，取决于博跃员工引领式的业务理念。

“如果你去西安其他车行买车，一进门听到的第一句话是：请问您看多少钱的车？而我们不一样”，刘博这样说道：我们员工都会先询问：您买车的用途是什么。在得知用途后，才会推荐相应比较合适的车型。这是一种应有的经营理念，同时我们销售出去的配件，95%以上提供售后维护工作，这在其他车行也是不容易看到的。我们定期对员工进行技术培训，甚至提供一些去shimano等大型公司实习的机会，目的就是为了让博跃车行的技术实力走在西安其他车行的前列。

于是，笔者终于了解到，所说的“走在西安车行前列”不仅指技术，更是指的一种经营理念。相信这样的先进理念可以帮助博跃更好的推广美利达品牌。

古城的“绿色旋风”

通过对公司和车行的走访，笔者对于美利达品牌的发展也有了更为深入的了解，相信广大的车友也会有更深入的了解。

在笔者看来，美利达的成功，一方面源于品牌价值的支撑，而更重要的一点是源于各个经销商各有特色经营理念对品牌的推广。美利达发展到今天，离不开经营者，更离不开广大车友。而现在，随着单车产业的日益发展，单纯的经营销售模式已渐渐不能满足需求，所以才会有诸如博跃先进的“会员制度”等一系列全新的经营理念出现。

同时，近年来，美利达在西咸地区组织的活动数不胜数。仅博跃，伟轮等车行自己的骑行活动，就超过百次，参与人数多时可达上百人。而让笔者印象最为深刻的，当属去年举办的“北京——延安”全国红色骑行活动。陕西境内由西安开始，一路骑行到延安。而这样一个充满意义的公益活动正是美利达公司全程进行的赞助。这也无形中推动了品牌的影响力和号召力。

图片拍摄于2011年7月23日西安新城广场，该活动是2011年西安市最大的自行车公益宣传性活动

而笔者也相信，美利达会在今后致力于发展自行车公益活动，宣传低碳骑行的同时也逐步提升自身的品牌价值。

美利达已经在西咸地区刮起了强有力的“绿色旋风”，相信这场绿色风暴会让单车运动得到更好的普及，让低碳的生活理念扎根在广大车友内心的同时影响着更多的人。我们也期待着越来越多的品牌参与到竞争共赢的单车产业中来，为我们的低碳生活提供更多强有力的支持。

责任编辑：Adair