如今谈起自行车，已经不仅仅是交通工具那样简单，它同样是一项精彩的体育竞技运动，是爱好者们长途跋涉的好伙伴，是健康一族休闲锻炼的好帮手。同样，说起自行车店，曾经那种单纯的买卖模式也在发生着悄然的变化——更丰富的产品、更专业的技术、更细致的服务和更贴心的活动，成为现在自行车店发展的重要方向。

西安作为西部城市，相比于北上广等地，自行车运动发展相对滞后。不过近几年，自行车运动在古城得到了快速健康的发展。从最初的捷安特、美利达，到后来的崔克、闪电、骓驰、喜得盛、福马特，再到开业不久的佳能戴尔，比驰。西安如今也算得上是各大品牌云集，店面数量也呈现快速发展的态势。如何在林立的单车俱乐部中求得生存和发展，成为每一位经营者所关注的问题。

笔者有幸走进在西安乃至陕西地区都小有名气的“博跃单车俱乐部”，希望通过深入了解有所收获。

自2007年博跃单车第一家开业以来，历时7年，博跃单车已经在西安地区有了三家实体店面，店面主要以经营美利达单车为主，同时代理了如Yeti，Cat eye，Mosso，Suntour，Fox，Voodoo，Thomson，Garmin等品牌，可谓是货源齐整。在竞争异常激励的西安市场，除了依靠美利达过硬的品牌实力和良好口碑以外，更为丰富的产品线也是吸引顾客的重要砝码。

上图为博跃单车纬二街店，顾客一进门就会被这辆霸气十足的96至尊所吸引。博跃的三家店面都按照“整车销售区+零配件选购区+维修区+休息区”的规格布置。在以顾客体验为上的现在，单纯的买卖模式已经不足以吸引要求越来越苛刻的购买人群，只有不断的创新才能创造更大收益。

大到车架、轮组、前叉、套件，小到尾灯、码表、车包、水壶架，博跃的每一家店铺都能提供全套的产品。在几年前，很多店面并不会铺货如XTR，SLR之类的高端产品。而如今单车消费水平不断提高，这些产品成为了每家高端车行必须的常备产品。

博跃太白南路店的零配件销售区在三家店中是最大的，也是最齐全的，除了一些常用配件，它还设有眼镜和车灯专柜，方便车友们选购。

笔者最早接触博跃单车是在2012年夏天，当时有幸和博跃单车老板刘博进行了交流。谈起俱乐部的发展，刘总颇有见解，在他看来，俱乐部发展的立足点应该是广大的车友，俱乐部只有服务于车友并服务好车友，才有长远发展的动力。

刘总表示，博跃单车俱乐部成立开始，便建立了完善的顾客档案，记录顾客购买单车的时间、车型、用途等信息，并定期对顾客进行回访。因而，每一位在博跃购买单车的人，对俱乐部的归属感都相当强。

同时，刘总表示，俱乐部的发展离不开敬业并专业的团队。通过长期的培养，博跃已经有了一批专业的团队服务于广大车友，并在西安地区享有非常好的口碑。在这个人传人，人带人的购买环境下，享有良好声誉的服务团队也成为了吸引顾客前来购车的重要因素。

除了丰富的产品和专业的团队外，俱乐部的各项活动也成为吸引车友的重要因素。几年时间内，俱乐部先后组织了青海湖、西藏、成都等长距离骑行活动，也会在每周举行距离在百十公里的骑行活动。同时，针对于喜欢竞赛的车友，博跃俱乐部还会提供各种便利，如提供统一实惠的骑行服，提供赛场技术支持等等。

与此同时，博跃俱乐部还多次支持本地的自行车活动，如2011年的红色骑行“西安——延安”段，2011年的“烽火杯”大学生自行车赛等等。通过支持这些活动，博跃在古城的名气也得到了很大提升。

笔者相信，作为古城单车俱乐部的重要力量，博跃将会不断开拓进取，用更丰富的产品、更专业的技术、更细致的服务和更贴心的活动服务于古城车友，引领绿色骑行风尚！

责任编辑：sunny