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车友福利：SRAM DSD车店维修保养服务规定
2014-07-03 15:45:42
出处 : SRAM官网
点击 : 28181次
评论 : 0
随着中国中高端自行车消费市场的蓬勃发展，SRAM (速连)及旗下各品牌产品在中国持续稳定成长，为了更好地服务车店及消费者，SRAM推出了“DSD 车店服务”，提供车店新的服务渠道，同时也更好地为消费者提供便利。
服务对象：
所有SRAM，ROCKSHOX，AVID，TRUVATIV，ZIPP及QUARQ产品（磨码、假货除外）；
所有规范经营的车店（凭有效《营业执照》副本、《税务登记证》副本）；
维修政策：
根据具体的故障情况，更换单个故障组件；
保修期限：
凭购买凭证，自购买之日起二年内享受免费保修（不含非产品本身质量问题）；
保修案件处理时间：自产品收到后一周内修复、寄出；
服务热线及邮箱：
400 832 1133
*注：
1. 消费者可持产品就近前往任何一家车店，无论该车店是否经销SRAM产品。车店应负责联系SRAM DSD车店服务，并与消费者确定费用及其他事宜。
2. 凡是有产品编码的SRAM产品均能得到服务，包括有码的水货。
速连产品质量异常处理流程：
责任编辑：DJR
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