BIKETO：据了解，广州纵横主要经营中高端自行车零配件的代理和批发业务以及为车店提供种类齐全的自行车配件批发服务。那么对于车店主来说，最大的吸引力是什么？直接通过贵公司进货会有哪些便利之处？

　　梁总：首先我想再次强调一下，我公司的宗旨是以质量、诚信，优质的售后服务为主体的。因此，客户从我们公司进货，不但商品质量有保证，发货及时，而且一些急需的零件我们会考虑优先发货，急客户之所急，为客户提供最及时的服务。另外，我们对于出现质量问题的商品都会及时回收或者修补。

　　BIKETO：那么请问您如何看待品牌商、贸易批发商、车店和车友之间的关系？您又是如何处理的呢？

　　梁总：你提到的问题是一个销售中心的灵魂，是一种产品与信息相互补的作用，品牌商在乎于设计与生产质量好的产品，从而把销售精力转嫁于贸易批发商，批发商作为代理品牌，很多人的做法只在乎外表，有挂上代理的名义就是万事无优的心态，这种方式只会误导别人的品牌，因为最终由车友反馈回来的产品质量与售后服务不存在的。作为自行车零配件代理商和批发商，我们主要以加强两方面来实现经营扩展。对外，我们时刻加强对客户服务质量和诚信度。对内，公司时刻加强对人员的管理，比如技术培训，就是我们的工作重点之一。

　　BIKETO：依您看，目前国内自行车的发展处于怎样一个阶段，它的出路在哪，会有怎样的发展趋势？

　　梁总：从过去中国原来老款的自行车，当时作用在运输交通上，随着生活的提高，人们追求的已经不只是运输，还是一种运动，因此自行车也不断在演变，档次也不停进步。基本上现在的自行车代替了老款的自行车，例如早期的凤凰、红棉、永久等，能生存下来的，已为数不多，改革才是发展的硬道理。