2015年1月20日，UCC运动自行车在其年度经销商大会暨新品发布会上宣布与国际著名零配件品牌DT Swiss达成合作，并在会场进行了签约仪式。

签约仪式现场

经历了不容乐观的2014年，各大自行车品牌或多或少都进行了战略调整，UCC运动自行车的其中一项举措就是成为DT Swiss在国内的总代理。至今这种合作已经展开半年时间，就像新婚的小两口一样，会有一个前期的磨合阶段。最近我们接触了UCC运动自行车的吴亚谋总经理，欲了解两家大牌的结合情况。

吴亚谋总经理在UCC展牌前

DT Swiss的总部在瑞士，且在法国、德国、波兰、美国和台湾设有子公司，并没有在大陆直接设点，它位于台中的工厂就是它的亚洲总部。

DT Swiss的台湾办公室

（图片©MTB NEWS）

目前UCC运动自行车在全国拥有超过800家门店，已建立起强大的地区分销网络，为DT Swiss的销售提供现成的渠道。通过这种合作，DT Swiss的许多专利技术也将对UCC开放，对于UCC的产品研发一定会有很大的提升。从两方面看，这无疑是一项双赢的举措。

虽然现在渠道扁平化的口号喊得很响，但由于虚假产品、售后服务等因素的影响，官方授权代理的模式仍是大多数优质品牌的首选。目前，代理商通常通过产品分销、品牌推广与市场开拓、售前售后服务、市场和产品信息反馈四个方面的工作服务消费者，无疑能够进一步保障消费者权益。

“虽然DT Swiss的第一批货进了很长时间，但前期的所有渠道都已打通，相信未来的合作会越来越顺利。”吴经理告诉美骑记者。

盘子铺得大，很多新情况会接连显现，如上文提及的产品交货周期的准时性问题。而对广大车友影响更直接的，是产品售后处理的专业性和及时性。在水货盛行的今天，普通消费者可以轻易通过网络快速购买到海外的产品。国内的代理商若要和水军们抢占份额，必须要在技术支持与维修保养上给予强大支持。

创始于1934年的DT Swiss的产品应用越来越广泛，涉及公路车和山地车的轮组（包括车圈、花鼓、辐条等零件）、前叉和后避震器、真空胎系统、轮组工具、服饰及其他配件，丰富的产品给售后提出了更高的要求。“精湛的技术和对消费者优质的售后服务，一向是UCC运动自行车的为顾客称道的长项。”吴经理很自信。

“如果售后服务无法跟上产品销售的脚步，产品卖得越多问题就会越大。所以，接下来我们会采取点面结合的战略，首先，培训UCC运动自行车的专卖店全面掌握售后服务技术；同时，在UCC运动自行车的通路里面，我们会着重建立8到10家技术过硬的专业售后服务中心。我们预计在台中周前后组织培训，安排技师去台湾进行整体的训练，然后再选择最优秀的店家作为我们的首批售后服务中心。”高度重视产品的售后服务，是吴经理的习惯，也是他眼中UCC一贯的传统。

相爱容易相处难。把两个合作品牌比喻成新婚夫妻，可见他们相互之间关系的重要性。DT Swiss想在国内健康长远地发展离不开UCC运动自行车的终端建设，而UCC运动自行车想顺利开展工作离不开DT Swiss的技术支持。共谋战略规划、加强人员培训、不断完善订单流程管理，尽快稳定合作模式。若双方共同努力，合作的前景将一片光明。

责任编辑：Alexa