我们不希望您在骑行中发生任何事故，但有时候意外不可避免，全国超过百家Trek授权经销商为您提供撞坏更换保护、30天无条件保证、碳纤维轮组保养客户忠诚计划、碳纤维关怀计划。

头盔更换保护

▲头盔摔车擦伤

▲头盔受撞击后裂开

根据我们的损坏更换保证，购买后一年内被撞坏，我们将为您免费更换头盔。

碳纤维车轮保养客户忠诚计划

▲轮组被撞裂

▲轮框被磕

针对初始拥有者，购买的前两年内骑行中发生结构性损坏，可以进行免费维修或视情况进行更换。

如果碳纤维轮组在两年后出现问题，原始拥有者可享受碳纤维关怀政策，可以申请维修或折扣替换/升级产品。此项计划涵盖单独零售的碳纤维轮组，也包括跟随整车销售的轮组。

30天无条件保证

▲更换更宽的坐垫

▲鞋码更换大一码

如果您对Bontrager售后市场购买不满意，不论出于任何原因，都可在30日内将产品与原始销售凭证一起退还至原始购买地点以进行更换或得到退款。不妨将其视为30天的试用期，把它看作30天的试骑服务。

如果您的Trek和Bontrager产品已受损：

1 、停止使用自行车

2 、将自行车或产品带到Trek授权经销商

3 、授权经销商会进行初步处理，提供质保或更换服务

重要提示

请保管好原始购买凭证，如若对车架、前叉或组件进行任何改装，则本质保政策将完全失效。如果有相关问题，请咨询Trek授权当地经销商或品牌售后邮箱，售后邮箱：CustomerService_China@trekbikes.com。

Trek和Bontrager产品仅通过授权经销商、天猫、京东官方旗舰店进行销售，我们竭诚为您提供帮助。

请点击这里了解更多详情。

责任编辑：Avalon