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文哥的“毒品店”:探访广州宇骑单车店
走到四十岁关头,人一般都变得比较沉着稳重,对于人生和事业的选择可能也从激进逐渐转为缓和。今年刚好四十岁的自行车爱好者郑博文,则选择在人生的又一个十年开一家车店,日前美骑网记者便前往这家店观摩了一番。
郑博文,人称文哥,台湾人,来到大陆已经很多年了,因为那口台湾腔已经被广东腔同化得差不多了,见到他的时候,我压根没想过他来自宝岛,因为口音跟周边人的普通话在水平上不相上下,不过文哥在业内还是小有名气,周边不少车友还会慕名前来找他要“靓嘢”(广东话,意为好东西),他的店也成了传闻中的“毒品店”。
事实上,文哥的“毒品店”并不大,位于广州番禺大夫山脚下,作为广州一大骑行圣地,真该说这个店选对地方了。这家店主营CANNONDALE品牌,同时也是GARMIN在广东区域的代理。它的周边也有很多车店,不过较多车店以入门车、城市车的租赁服务为主,像这样的品牌店实属少见,店名为“宇骑单车”。文哥告诉我,因为他宝贝的女儿也以“宇”字开头,车店取此名也表明他把车店当成另一个孩子来栽培的心。
说到开店,文哥聊起了自己跟单车的那些事。2007年他开始玩车,从此一进单车深似海,对自行车的热情一发不可收拾。更于2012年在自行车及零配件的批发公司——西捷公司从事营销工作。西捷公司主营CANNONDALE,甚至还组建了Niner车队,部分队员为现在Tci-BH车队的成员。后来公司的主要投资方策略有变,转向别的领域,西捷公司的运营只能告一段落。文哥索性盘下公司原来的产品,开起一家车店。文哥此前曾在耐克公司担任营销,也曾自己开过顾问公司,甚至还出任台商会的讲师,偶尔还要回台湾开课讲解管理知识,为此他在经营方面也有一番心得。
他在正式进入单车界的两年多里跑了三百家车店,他也意识到目前经营车店困难重重。在供过于求的市场环境下,他表示要做差异化的车店,而差异化贵在服务,懂得“以人为本”的车店可以走得更远。他认为车店老板要懂得专业的自行车知识,要给车友传递自行车的正确使用方法,而非一味的销售,车友希望升级车子的时候给出适当的意见,与车友建立坚固的信任机制,将服务做到底。文哥还说,他已经不再经营顾问公司,却把自行车这个副业升级为“养老事业”,有着顾问底子的他总能恰当给顾客好的建议,对事情也看得更远一点,为此也收获了不少“会念想”的车友。
宇骑单车面积不算大,以CANNONDALE整车为主
大C的单肩叉让很多人流鼻血
店内高高架起的公路车
除了整车,也有车架零售